sekkyaku

ほんの１、２分のやりとり、40代前半とおぼしき先生の
「〜はしないから、大丈夫だよぉ」「わかるぅ？」（with高圧的な調子）
自分が3分の1くらいの年齢になった気にさせられる口調にげんなり。
歯医者なのに閉口させてどーする、とツッコミ
はいれませんでしたが、いれてもよかった。。

郵便局の突如の「いらっしゃいませ」にみられる
紋切りの接客態度までは求めていないけど、
単に目の前にいる人をちゃんと観ていない、というような感触ー
やってやってる感ーには時折がっくしですよ。

その後、楽器屋さんへ。うってかわって店員さんが
よく教育された高級ホテルの受付ですか？というような丁寧さ。
過剰なへりくだりもなく、笑顔たっぷりで優しく解説。
like a 敏腕執事。
おかげで、なんとも気持ちよく必要機材をお買い物。
月曜の午後にさわやかな風が吹きました。

公共機関、医療機関、お店の人だって人間だし、
いつもご機嫌で接客してくれなくてもいいんだけど…
その人なりのやり方でいいんだけど…
あったかな接客ぶりに出会うと
ちょっとしたラッキーというか、
一日がほんのちょっと気持よくなったり
そう考えると、接客商売って
なかなか奥の深い仕事じゃないでしょうか。

客としてはこんな風にアレコレ思う訳だけど、
いざそういった仕事をしていたら、
不遜かつ気まぐれなわたしなどは到底…
なので、ただただ感心してしまうわけです。
接客をがんばってるひとに幸あれ＝！

なお、写真はまったく関係ありません。